Module 1 : Les fondamentaux de l’e-commerce et du marketing digital
Introduction à l’e-commerce:
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- Définitions, enjeux et tendances du marché
- Les différents modèles économiques (B2C, B2B)
- Les étapes de création d’une boutique en ligne
Le marketing digital :
- Définition et enjeux
- Les différents canaux digitaux (SEO, SEA, réseaux sociaux, email marketing)
- Le parcours client digital
Module 2 : Création et optimisation d’une boutique en ligne spécialisée en parapharmacie
Choix de la plateforme e-commerce:
- Les différentes solutions (WooCommerce)
- Les critères de sélection (fonctionnalités, coût, personnalisation)
Création de la boutique en ligne:
- Design et ergonomie
- Référencement naturel (SEO) on-site
- Optimisation de l’expérience utilisateur (UX)
Gestion des produits:
- Création de fiches produits optimisées pour le SEO et la conversion
- Gestion des stocks et des prix
Module 3 : Acquisition de trafic et génération de leads
Le référencement naturel (SEO):
-
- Les fondamentaux du SEO
- Optimisation des mots-clés
- Création de contenu de qualité
Le référencement payant (SEA):
- Les campagnes Google Ads
- Les campagnes Shopping
- Le suivi des performances
Les réseaux sociaux:
- Choix des réseaux sociaux adaptés au secteur de la parapharmacie
- Création de contenu engageant
- Gestion des communautés
L’email marketing:
- Création de campagnes emailing efficaces
- Segmentation de la base de données
- Automatisation des campagnes
Module 4 : Conversion et fidélisation
Optimisation du tunnel de conversion:
-
- A/B testing
- Expérience utilisateur (UX)
Fidélisation des clients:
-
- Programmes de fidélité
- Marketing relationnel
- Service client
Upselling et cross-selling:
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- Techniques pour augmenter le panier moyen
Module 5 : Analyse des performances et optimisation
Les outils d’analyse:
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- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Autres outils spécifiques à l’e-commerce
Les indicateurs clés de performance (KPI):
-
- Taux de conversion, panier moyen, ROI…
Optimisation continue:
-
- Mise en place d’un plan d’action
Module 6 : Le marketing digital spécifique à la parapharmacie
Les réglementations spécifiques:
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- Les mentions légales
- La publicité pour les produits de santé
Les tendances du marché:
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- Les consommateurs de produits de parapharmacie en ligne
- Les nouvelles technologies (réalité augmentée, intelligence artificielle)
Les partenariats:
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- Les influenceurs
- Les pharmacies physiques
Ateliers pratiques
- Création d’une boutique en ligne (projet personnel ou en groupe)
- Mise en place d’une campagne Google Ads
- Analyse d’une boutique en ligne existante
- Création de contenus pour les réseaux sociaux
| Numéro | Détails |
|---|---|
| DURÉE | 3 Mois |
| TYPE DE FORMATION | A distance ou Présentiel à 100% soirée ou weekend |
| FRAIS |
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| SESSION D’ÉTUDES 2025 |
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MODALITÉS D’ACCÈS
Conditions d’admission : Niveau Bac ou Plus
DUREE : 3 MOIS
TYPE DE FORMATION : A distance ou Présentiel : soirée ou weekend
Les Dates des Sessions 2025
- Session : AVRIL & MAI 2025
- Session : SEPTEMBRE & OCTOBRE 2025
Frais d’inscription : 1000 DHS
Frais de Scolarité : 1500 DHS/MOIS
Formation : 3 MOIS
Frais Recherche de stage -Optionnel : 1000DH
Les avantages ISUPMEDICALACADEMY
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